อธิบายง่ายๆ ตามนี้

ลูกค้า คือ
ฮีโร่ที่จะมาขายของให้เรา  เช่นถ้าคุณเป็นร้านของเก่าขนาดใหญ่ ลูกค้าของคุณคือร้านของเก่าขนาดเล็กหรือซาเล้ง ถ้าคุณเป็นโรงงานรีไซเคิล ลูกค้าของคุณคือร้านของเก่าขนาดใหญ่หรือโรงอัด
ดังนั้นลูกค้าจะมีสิทธิ์เห็นราคารับซื้อของคุณ และคุณสามารดูเอกสารยืนยันตัวตนของลูกค้าได้ (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า)

คู่ค้า คือ
ฮีโร่ที่เราจะขายของให้ เช่น ถ้าคุณเป็นซาเล้ง คู่ค้าของคุณคือร้านของเก่าที่รับซื้อต่อจากคุณ
ดังนั้นคุณมีสิทธิ์จะเห็นราคารับซื้อของคุ่ค้า และคู่ค้าจะสามารถดูเอกสารยืนยันตัวตนของคุณได้

ฮีโร่ รีไซเคิล ไม่ได้เปิดให้ฮีโร่จับคู่กันเองว่าคุณอยากเป็นลูกค้าของใคร และอยากให้ใครมาเป็นลูกค้าของคุณ